Garantie & reparatie

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat te leveren. Toch kan het voorkomen dat er tijdens het transport iets beschadigd raakt, of dat er een ander probleem ontstaat waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien dient u binnen twee maanden na ontdekking van een gebrek melding bij ons te maken. Als het gebrek binnen de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor vervanging of reparatie van het product.

Klachten

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens verloopt. Wij raden u aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken via info@lundrliving.nl, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/