Verzending & retourneren

Bij LUNDR LIVING zorgen we ervoor dat uw bestelling veilig, snel en zorgvuldig wordt geleverd. Hieronder leest u alles over onze verzendmethodes, tarieven en retourvoorwaarden.

Verzending binnen Nederland & België

📦 PostNL

• Nederland: €15,50

• België: €17,50

• Brievenbuspakket: €4,00

Let op: Via PostNL verzenden wij enkel kleinere producten zoals zwevende gangkasten, 60x60 cm panelen, samples of High Tack kit die los besteld wordt.

Grote panelen of meubels kunnen niet via PostNL worden verzonden. 

XXLpakket

Voor alle zendingen via XXLpakket (met uitzondering van composiet gevelbekleding) bedragen er vaste verzendkosten binnen Nederland en België. Dit tarief geldt ongeacht het aantal panelen of producten in uw bestelling.

• Nederland & België – TV Meubels: €49,95

• Nederland & België – Wandpanelen: €33,95

• Nederland & België – Sfeerhaarden: €49,95

Bestelt u composiet gevelbekleding? Dan wordt dit eveneens geleverd via XXLpakket, maar gelden er andere verzendkosten: €79,95 binnen Nederland en €99,95 naar België. Ook hierbij maakt het aantal panelen of producten geen verschil; u betaalt slechts één keer het genoemde bedrag.

Track and Trace

Bij elke bestelling bij Akupanelgigant ontvangt u een track en trace code waarmee u uw bestelling op de voet volgt.

• Let op! Bestellingen in Wallonië worden één keer per week op vrijdag bezorgd.
• Voor zendingen naar de Waddeneilanden geldt er een toeslag. Voor meer informatie neem gerust contact op met de klantenservice.

GLS

• Vloerkleden:

  • Nederland:  €12,00

  • België: €15,00 

Afhalen

U kunt uw bestelling ook afhalen in ons magazijn in Rotterdam. Neem contact op met onze klantenservice om een afspraak in te plannen.

Levertijden XXLpakket

Besteld vóór 16:00? Dan geldt de volgende bezorgplanning:

Besteld op	Bezorgd op	Tijdvak
Maandag	Dinsdag	08:00 – 21:00
Dinsdag	Woensdag	08:00 – 21:00
Woensdag	Donderdag	08:00 – 21:00
Donderdag	Vrijdag	08:00 – 21:00
Vrijdag	Zaterdag	08:00 – 21:00
Zaterdag	Dinsdag	08:00 – 21:00
Zondag	Dinsdag	08:00 – 21:00

 

U ontvangt altijd een Track & Trace met een tijdvak. In de nacht voor levering ontvangt u het definitieve tijdslot.

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Retourkosten

• Standaard producten (klein formaat) via PostNL: vanaf €7,95 per pakket (afhankelijk van gewicht/grootte)

• Akoestische panelen (vanaf 260 cm):

  • Eerste paneel: €34,95

  • Elk extra paneel: +€7,50

  • Voorbeeld: 3 panelen = €44,95 retourkosten

• TV-meubels of vergelijkbare grote producten: €75,–

Deze worden opgehaald door onze vervoerder (XXLpakket). Is de originele verpakking niet meer bruikbaar, dan dient u het zelf te retourneren.

Overige producten

• Vloerkleden: Retourkosten op keuze basis van verzenddienst

  • Retourneren kan met verzenddienst naar keuze.

Belangrijk bij retourneren:

• Producten dienen – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

• Eventuele schade of gebruikssporen kunnen leiden tot waardevermindering.

• Artikelen met blijvende vlekken, gebruikssporen of door de klant veroorzaakte schade worden niet geaccepteerd.

• Verpak retourzendingen altijd stevig om transportschade te voorkomen.

Terugbetaling

Na ontvangst van uw retour ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op uw rekening –(inclusief verzendkosten van de heenzending).

Retour aanmelden

Mail naar: info@lundrliving.nl
Wij helpen u graag verder met de retourinstructies.

Retouradres

LUNDR LIVING – Retouren
Bombaystraat 59
3047 BA Rotterdam
Nederland